허벌 코덱스 여정을 위한 가이드 저희는 고객님의 일상적인 의식을 지원하기 위해 여기 있습니다. 아래에서 저희의 식물 제품, 배송 및 순도 기준에 대한 일반적인 문의 사항에 대한 답변을 찾으실 수 있습니다. 궁금한 점이 해결되지 않으면 '문의하기' 페이지를 통해 문의해 주십시오.

I. 식물 제품 및 순도

질문: 허벌 코덱스 성분은 유황 불포함 및 천연 성분인가요? 답변: 물론입니다. 저희는 순도에 대한 타협 없는 약속을 드립니다. 저희의 모든 뿌리, 버섯, 토닉 허브는 자연 건조되었으며 엄격하게 검사되었습니다. 저희는 유황, 표백제 또는 합성 방부제를 사용하는 업계 관행을 엄격히 거부합니다. 자연이 의도한 그대로의 제품을 받으실 것입니다.

질문: 이 허브들이 제 질병을 치료하거나 개선할 수 있나요?  답변: 허벌 코덱스 제품은 보조적인 전체론적 영양을 제공하도록 고안되었으며 건강기능식품으로 분류됩니다. 질병을 진단, 치료, 치유 또는 예방하기 위한 것이 아닙니다. 저희의 철학은 "음식과 약은 같은 기원"이라는 원칙에 뿌리를 두고 있으며, 전반적인 활력을 위한 부드러운 일상적 통합을 지향합니다. 특히 임신 중이거나 수유 중이거나 약을 복용 중인 경우 새로운 허브 요법을 시작하기 전에 자격을 갖춘 의료 전문가와 상담할 것을 강력히 권고합니다.

질문: 식물 제품을 어떻게 보관해야 하나요? 답변: 최적의 효능과 자연적인 향을 보존하려면 허브를 직사광선과 습기가 없는 서늘하고 건조한 곳에 보관하십시오. 사용 후에는 포장을 단단히 밀봉하십시오.

 II. 의식 및 사용법 

질문: 허브를 어떻게 우려내거나 준비해야 하나요? 답변: 준비 방법은 식물마다 다릅니다. 국화와 같은 섬세한 꽃은 간단히 뜨거운 물에 우려내면 되지만, 인삼과 같은 밀도가 높은 뿌리는 더 오래 끓이거나 영양 육수에 추가하는 것이 더 좋을 수 있습니다. 자세한 우림 의식은 각 제품 페이지와 저희 포장에 제공되어 있습니다. 고급 시너지 블렌드를 위해 레시피 및 차 의식 페이지를 탐색할 수도 있습니다. 

 III. 배송 및 배달 

질문: 어디로 배송하며 어떤 택배사를 이용하나요? 답변: 현재 북미 전역으로 배송합니다. 프리미엄 상품의 안정적이고 적시 배송을 보장하기 위해 USPS, UPS, FedEx를 포함한 신뢰할 수 있는 운송업체와 협력하고 있습니다. 결제 시 운송업체 선택은 고객님의 특정 위치 및 배송 선호도에 따라 달라집니다.

질문: 무료 배송을 제공하나요? / 배송료는 얼마인가요?

답변: 배송료 및 등급 저희는 Shopify Shipping에서 제공하는 할인 요금을 활용하여 고객님의 주문을 안전하게 배송합니다. 저희 커뮤니티에 감사의 마음을 전하기 위해 다음과 같은 무료 배송 등급을 제공합니다. Shopify Shipping 

• 뉴욕주: 60달러 이상 주문 시 무료 배송.

• 인접 주: 80달러 이상 주문 시 무료 배송.

• 미국 내 기타 지역(하와이 및 알래스카 제외): 100달러 이상 주문 시 무료 배송.

(이러한 기준 미만의 주문의 경우, 배송비는 상품 무게, 크기 및 목적지에 따라 결제 시 자동으로 계산됩니다.)

질문: 주문은 언제 배송되나요? 답변: 저희는 모든 주문을 세심하게 수작업으로 포장합니다. 대부분의 주문은 뉴욕 시설에서 1-2영업일 이내에 처리 및 발송됩니다. 고객님의 의식이 진행되는 순간, 이메일로 추적 링크를 받으실 것입니다.

IV. 반품 및 고객 관리 

질문: 반품 정책은 어떻게 되나요? 저희 식물 제품의 엄격한 순도 기준과 엄격한 식품 안전 규정으로 인해, 개봉 여부와 관계없이 어떤 제품에 대해서도 반품이나 교환을 받지 않습니다. 모든 판매는 최종적입니다. 저희는 고객님께서 깨끗한 성분을 받으실 수 있도록 최대한의 주의를 기울여 제품을 선별합니다.

질문: 주문한 상품이 손상되거나 잘못된 경우 어떻게 해야 하나요?  답변: 고객님의 경험은 저희의 최우선 순위입니다. 상품이 손상되거나, 훼손되거나, 잘못된 상태로 도착한 경우 배송 후 48시간 이내에 '문의하기' 페이지를 통해 고객 관리팀에 문의해 주십시오. 주문 번호와 상품 사진을 포함해 주시면 신속하게 문제를 해결해 드리겠습니다.